Preguntas frecuentes
¿Dónde están localizados? ¿Cuáles son sus horas de funcionamiento?
Servicios de Animales de Dallas (DAS, por las siglas en inglés) se encuentra en 1818 N. Westmoreland Road. Estamos en la esquina noreste de la carretera I-30 y Westmoreland, a pocos minutos del centro de Dallas en dirección hacia el oeste.
Las horas de funcionamiento para las adopciones son: Lunes – Cerrado; Martes – Sábado 11:00am - 6:30pm, y Domingo 12:00pm - 5:00pm. ( Se les permitirá a los adoptantes recoger a los animales que regresan de la cirugía los lunes.)
Las horas de funcionamiento para el departamento de Lost and Found (Perdidos y Encontrados): Lunes – Viernes 8:00am - 5:30pm, Sábado 8:00am - 4:30pm, y Domingo 1:00pm - 3:00pm
Servicios de Animales de Dallas tiene un Buzón de Noche disponible para residentes destinado a la entrega de animales callejeros o no deseados, siete días a la semana, después de las horas normales de oficina
¿Por qué debo registrar mi mascota?
Su mascota debe ser registrada por dos razones: En primer lugar, es la ley y además, ¡ayuda con el control de la rabia! El incumplimiento de la ley puede dar lugar a una citación y multa. En segundo lugar, al registrar a su mascota con la Ciudad, aumentará en gran medida las posibilidades de que sea devuelta en condiciones de seguridad, si alguna vez se pierde.
¿Cuál sería el costo para registrar a mi mascota?
| • Perros/gatos esterilizados | $7 (si son esterilizados) | ||
| • Perros/gatos sin esterilizar | $30.00 (todavía son capaces de reproducir) | ||
| • Permiso de Animales Intactos |
$70.00 (para perros/gatos sin esterilizar)* | ||
| *Los perros y gatos no esterilizados deberán tener un Permiso de Animales Intactos. |
|||
Para los residentes de la tercera edad de 65 años o más, no se les cobrará la tarifa de registro para un máximo de tres (3) perros y/o gatos esterilizados.
¿Cómo puedo solicitar un Permiso de Animales Intactos?
Para solicitar un Permiso de Animales Intactos, debe completar la solicitud a continuación y presentar la prueba de que su mascota ha sido vacunada, registrada, implantada con microchip, y que Ud. es miembro de un club de propietarios de perros o gatos de pura raza, o que ha terminado con éxito un curso sobre la propiedad responsable de animales de compañía ofrecido por Servicios de Animales de Dallas. Se podrán obtener servicios de registro e implantación de microchips en el Centro de Servicios y Adopción de Animales de Dallas en el momento de presentar la solicitud.
Solicitud para el Permiso de Animales Intactos (en formato PDF) (en formato Word)
¿Cómo puedo obtener información acerca de la clase de Propiedad Responsable de Animales de Compañía ofrecida por Servicios de Animales de Dallas?
Para obtener información en relación con las fechas y horas de la clase de Propiedad Responsable de Animales de Compañía, puede ponerse en contacto con Lisa Fullerton, Coordinadora de Educación y Divulgación, llamando al 214-671-0312.
¿Qué es un microchip?
Un microchip es un pequeño dispositivo (del tamaño aproximado de un grano de arroz) que se inyecta debajo de la piel, entre los hombros de los perros o gatos. El dispositivo archiva la información del propietario en caso de que la mascota se pierda y deba ser identificada y devuelta al hogar. El microchip debe estar registrado con un Registro Nacional de Microchips para ser eficaz. Servicios de Animales de Dallas ofrece servicios de implantación de microchip por $15. El costo incluye la inscripción con un Registro Nacional.
¿Cuánto cuesta adoptar una mascota?
Los perros y los cachorros cuestan $85. Los gatos y los gatitos cuestan $55. La tasa de adopción incluye: inscripción, esterilización, vacunas, implantación de microchip, pruebas de gusano del corazón y un control veterinario gratuito en clínicas que participan en el programa.
Se perdió mi mascota. ¿Podría estar en el refugio de animales?
DAS recomienda que visite las instalaciones y haga un recorrido por los caniles para asegurarse de que su mascota no está en el refugio. Si su mascota tiene licencia o lleva implantado el microchip, intentaremos ponernos en contacto con usted. Es importante que su información de contacto correcta esté en el archivo de DAS. Estamos ubicados en 1818 N. Westmoreland Road.
Me mordió un perro. ¿Qué puedo hacer?
Llame al 311. Se pondrán en contacto con el departamento de Servicios de Animales para que investiguen el incidente. El animal en cuestión será puesto en cuarentena durante un período de 10 días en nuestro refugio o con el veterinario privado del propietario para ser observado para detectar signos de la rabia. Servicios de Animales se pondrá en contacto con usted periódicamente durante el período de 10-días de cuarentena para informarle sobre el estado/la salud del animal.
Asimismo, la víctima de la mordedura puede completar una declaración jurada para solicitar una audiencia de perro peligroso si el perro causó lesiones corporales.
Para obtener información adicional en relación con el proceso de audiencia de perro peligroso, puede ponerse en contacto con Laurietta Stewart, Oficial de Audiencia, llamando al 214-670-5793.
¿Qué puedo hacer sobre un animal muerto en la vía pública?
El Departamento de Aseo y Recolección de Basura se encargará de retirar los animales muertos. Puede llamar al 311 para solicitar este servicio u obtener información adicional.
¿Hay un límite al número de mascotas que puedo tener?
Sí. Solamente se permiten cuatro (4) perros, gatos, o cualquier combinación de perros o gatos en los locales de las unidades de viviendas unifamiliares que comparten las paredes con otra vivienda (tales como un dúplex, apartamento o condominio).
Solamente se permiten seis (6) mascotas en una vivienda unifamiliar separada. A los residentes que viven en medio acre o más de terreno se les permite hasta ocho (8) mascotas.
Estos límites no incluyen los cachorros o gatitos menores de seis (6) meses de edad ni los gatos callejeros en un programa registrado de TRAP, Neuter and Return (Atrapar, Esterilizar y Reincorporar).
¿Puedo servir como voluntario en el refugio?
Sí. El tiempo que usted pasa en el refugio es una parte valiosa de la atención ofrecida a nuestros perros y gatos. Todos los voluntarios deberán tener al menos 18 años de edad y deben ser capaces de pasar una revisión de antecedentes penales. Todas las actividades serán supervisadas por personal de tiempo completo de DAS.
Averigüe cómo usted puede participar llamando a Tyrone McGill, Gerente de Adopciones y Divulgación llamado al 214-671-0969. Para saber más...
¿Cómo puedo informar de la crueldad contra animales o peleas de perros?
Si usted desea presentar una denuncia, puede llamar al 311. Usted debe darle a la persona que recibe la llamada la mayor cantidad de información posible, como por ejemplo: el lugar, la fecha, hora del incidente, y detalles específicos. Un oficial de Servicios de Animales (ASO, por las siglas en inglés) hará la investigación y responderá a su solicitud dentro de 72 horas.
Necesito informar de un perro callejero que anda suelto en mi barrio. ¿Qué puedo hacer?
Llame al 311. Usted debe darle a la persona que recibe la llamada la mayor cantidad de información posible, como por ejemplo: el lugar, la fecha, hora del incidente, y detalles específicos. Un oficial de Servicios de Animales (ASO, por las siglas en inglés) hará la investigación y responderá a su solicitud.
Si el animal no es reclamado, nuestro personal veterinario realizará un examen físico para determinar la salud del animal y la capacidad para ser adoptado. Los animales que se pueden adoptar serán colocados en nuestro programa de adopciones.
¿Cómo presento una denuncia? (Animales que ladran/ruidosos o malos olores)
Llame al 311. Usted debe darle a la persona que recibe la llamada la mayor cantidad de información posible, como por ejemplo: el lugar, la fecha, hora del incidente, y detalles específicos. Un oficial de Servicios de Animales (ASO, por las siglas en inglés) hará la investigación y responderá a su solicitud dentro de 72 horas.
El oficial ASO designado hablará con el dueño o dejará un aviso en la puerta. Para las quejas de ruidos, se escribe una carta al dueño y se envía una copia al demandante. Si la carta no soluciona el problema, se le aconseja al demandante presentar una queja formal ante el Tribunal Municipal.
Para presentar una queja formal ante el Tribunal Municipal, se tiene que hacer una grabación que registra al perro ladrando consecutivamente durante quince (15) minutos o más.
Solicitud para presentar una queja de perturbaciones por parte de los animales
(en inglés)
Tengo problemas con gatos/perros callejeros. ¿Puedo obtener una trampa ?
DAS mantiene un inventario de trampas. Estas trampas son completamente seguras y están destinadas a limitar, y no a lastimar el animal. Los residentes pueden reservar una de estas trampas de forma gratuita llamando al refugio al 214-671-0311.
¿Qué debo hacer si he encontrado un animal?
Traiga el animal a nuestras instalaciones de Servicios de Animales por la entrada Lost & Found (Perdidos y Encontrados) en 1818 N. Westmoreland durante las horas de: Lunes – Viernes 8:00am - 5:30pm, Sábado 8:00am - 4:30pm, y Domingo 1:00pm - 3:00pm. Asimismo, puede entregar el animal en el buzón de noche que se encuentra fuera de la entrada Lost and Found a cualquier hora después de las horas normales de oficina. Los animales que se colocan en el buzón de noche no podrán ser recuperados después de que la puerta se cierre.